يركّز نموذج الرعاية الصحية القائمة على القيمة على النتائج الصحية التي يحققها المريض مقارنةً بتكلفة تحقيقها. ويهدف إلى تعظيم القيمة المقدمة للمرضى، مع الحد من الهدر ورفع كفاءة استخدام الموارد. وتؤدي مقاييس النتائج المُبلّغ عنها من المرضى (PROMs) دورًا محوريًا في هذا النموذج، إذ توفر بيانات تساعد على تقييم جودة الرعاية والآثار الاقتصادية للخيارات العلاجية المختلفة، بما يضمن توجيه الموارد إلى التدخلات والخدمات التي تحقق أكبر أثر ممكن.
في مجموعة فقيه للرعاية الصحية، نعمل على تعزيز جودة رعاية المرضى من خلال الجمع المنهجي للنتائج المُبلّغ عنها من المرضى (PROMs) وتحليلها. وتُجمع هذه النتائج باستخدام استبيانات معيارية يجيب عنها المرضى بأنفسهم لتقديم معلومات عن حالتهم الصحية وجودة حياتهم ونتائج العلاج من منظورهم الشخصي. وتسهم هذه البيانات في تمكين المرضى، كما تدعم مقدمي الرعاية الصحية في تخصيص الخطط العلاجية وتحسين تقديم الرعاية بصورة أكثر فاعلية.
تلتزم مجموعة فقيه للرعاية الصحية بأعلى معايير خصوصية البيانات وسريتها. ويتم التعامل مع جميع معلومات المرضى التي يتم جمعها من خلال PROMs وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها لحماية البيانات. كما يقتصر استخدام هذه الأدوات على أغراض غير تجارية تهدف إلى تحسين رعاية المرضى والنتائج الصحية. ونولي أولوية لسلامة بيانات المرضى وأمنها، مع الالتزام بالشفافية في ممارسات جمع البيانات واستخدامها.
انطلاقًا من التزامنا بالشفافية والمساءلة، نعرض النتائج المستخلصة من مقاييس PAID-5 وEQ-5D-5L بصريًا من خلال الرسوم البيانية والمؤشرات. وتوضح هذه النتائج مؤشرات رئيسية، مثل مستويات الضيق المرتبط بمرض السكري وفق مقياس PAID-5، والتقييم العام لجودة الحالة الصحية وفق مقياس EQ-5D-5L.
ومن خلال مشاركة هذه البيانات مع مجتمعنا، نسعى إلى تعزيز الشراكة مع المرضى وإتاحة الفرصة لهم لرؤية أثر آرائهم ومشاركتهم في تطوير الخدمات الصحية.
ويعكس هذا النهج التزامنا المستمر بتحسين النتائج الصحية والارتقاء بجودة الرعاية التي نقدمها.
وفي مجموعة فقيه للرعاية الصحية، وتماشيًا مع رؤية السعودية 2030 وبرنامج تحول القطاع الصحي، يعكس دمج PROMs ضمن نموذج تقديم الرعاية التزامنا بالرعاية التي تتمحور حول المريض، والابتكار، والتحول المستمر في الرعاية الصحية.
ومن خلال استخدام PROMs، لا نعمل فقط على تحسين النتائج الصحية لكل مريض، بل نسهم أيضًا في تعزيز جودة الرعاية المقدمة لمجتمعنا. ونواصل هذه الرحلة التحولية نحو نظام صحي أكثر فاعلية قائم على القيمة، يضمن تقديم رعاية عالية الجودة تستجيب لاحتياجات كل مريض، مع التركيز دائمًا على «لِما هو أهم».
يُعد EQ-5D-5L أحد المقاييس العامة واسعة الاستخدام لتقييم جودة الحياة المرتبطة بالصحة. ويقيس خمسة أبعاد رئيسية: الحركة، والعناية بالنفس، والأنشطة المعتادة، والألم أو الانزعاج، والقلق أو الاكتئاب. ويقيّم المريض كل بُعد وفق مستوى يعكس حالته الصحية كما يراها، بما يوفر صورة شاملة عن جودة حياته.
كما يتضمن المقياس مقياسًا بصريًا تماثليًا (VAS) يتيح للمريض تقييم حالته الصحية العامة بدرجة تتراوح من 0 إلى 100.
ويساعد EQ-5D-5L على إجراء المقارنات بين فئات وحالات صحية مختلفة، كما يوفر بيانات مهمة للتقييمات الاقتصادية الصحية والمقارنات المرجعية.
صُمم استبيان PAID-5 (Problem Areas in Diabetes-5) لتقييم الجوانب النفسية والعاطفية المرتبطة بالتعايش مع مرض السكري. ويقيس مستوى الضيق المرتبط بالسكري، والذي قد يؤثر بصورة كبيرة على قدرة المريض على إدارة حالته الصحية.
ويتكون المقياس من خمسة أسئلة تتناول مشاعر القلق والإحباط والمخاوف المرتبطة بإدارة مرض السكري. ومن خلال التعرف المبكر على هذه التحديات، يستطيع مقدمو الرعاية تقديم الدعم والموارد المناسبة لتحسين صحة المريض ورفاهيته بصورة شاملة.
تماشيًا مع استراتيجية مستشفى الدكتور سليمان فقيه وبرنامج الرعاية القائمة على القيمة (VBC)، أطلقنا نموذجًا للرعاية يركز على مرضى القلب بهدف تحسين النتائج الصحية وتعزيز القيمة المقدمة للمريض.
ويهدف برنامج مرض الشريان التاجي (CAD) إلى الانتقال من التركيز على حجم الخدمات المقدمة إلى التركيز على النتائج الصحية وتجربة المريض وكفاءة التكلفة.
ولهذا الغرض، تم تشكيل فريق متعدد التخصصات يضم ممثلين من الفرق الطبية والتمريض وتجربة المريض والجودة وتقنية المعلومات، بالإضافة إلى ممثلين من بوبا.
وعمل الفريق بصورة مشتركة على تصميم نموذج للرعاية يضمن تقديم رعاية متكاملة لمرضى القلب ترتكز على القيمة والنتائج.
تأتي استراتيجية فقيه للرعاية القائمة على القيمة (VBC) ضمن رؤية أوسع لتطوير منظومة الرعاية الصحية والارتقاء بجودة الخدمات مع تحسين كفاءة التكلفة. ويتوافق هذا التوجه مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 الرامية إلى تطوير القطاع الصحي، وتحسين جودة الرعاية والنتائج الصحية، وتعزيز كفاءة واستدامة الخدمات الصحية من خلال التركيز على القيمة بدلًا من حجم الخدمات.
وتشمل الاستراتيجية تطوير نماذج وآليات السداد، والاستثمار في التقنية وتنمية الكفاءات، وتعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص، وصولًا إلى منظومة صحية أكثر كفاءة تتمحور حول احتياجات المريض.
تركز الرعاية الصحية القائمة على القيمة على النتائج التي يحققها المريض بدلًا من التركيز على عدد أو حجم الخدمات الطبية المقدمة. ويقوم هذا النموذج على تقديم رعاية أفضل، وتحسين تجربة المريض ورضاه، وإدارة تكاليف الرعاية الصحية بكفاءة.
مقاييس النتائج المُبلّغ عنها من المرضى (PROMs) هي استبيانات معيارية معتمدة تم تطويرها والتحقق من موثوقيتها من قبل خبراء وفرق بحثية طبية دولية.
ويجيب المرضى عن هذه الاستبيانات بأنفسهم لتقديم معلومات حول جوانب حالتهم الصحية المرتبطة بجودة حياتهم، بما في ذلك الأعراض، والقدرة على أداء الأنشطة والوظائف اليومية، والصحة الجسدية والنفسية والاجتماعية.
يتوافق هذا التوجه مع المسار الاستراتيجي للمملكة ضمن رؤية السعودية 2030 لتطوير منظومة الرعاية الصحية. كما يستند إلى أطر عالمية لتحسين أداء الأنظمة الصحية، ومن أبرزها «الهدف الرباعي (Quadruple Aim)» الذي يركز على أربعة محاور رئيسية:
3- Determinants of Depression and Anxiety Based on Patient-Reported Outcome Measures Among Patients in a Large Healthcare Group in Saudi Arabia. (بحث قيد المراجعة للنشر)
4- On the Road to Value-Based Health Care (VBHC) Implementation in Saudi Arabia: The Experience of a Tertiary Academic Care Center. (بحث قيد المراجعة للنشر)
