حقوق المريض
يحق للمريض في مستشفى الدكتور سليمان فقيه ما يلي:
- التعرف على حقوقه وواجباته.
- فتح ملف طبي دون أي رسوم مالية.
- الحصول على أفضل رعاية صحية ممكنة دون تمييز بسبب العرق أو الدين أو الجنس أو الجنسية أو جهة سداد تكاليف العلاج، مع احترام معتقداته وعاداته واحتياجاته الروحية والدينية.
- اختيار الطبيب المعالج، وطلب رأي طبي آخر وفقًا لأنظمة المستشفى.
- معرفة اسم الطبيب المعالج وتخصصه، وأسماء أعضاء الفريق الطبي المشاركين في الرعاية.
- التأكد من التزام الكوادر الطبية بإجراءات مكافحة العدوى، مثل تعقيم اليدين وارتداء القفازات الطبية.
- الحصول على شرح واضح وكامل عن التشخيص، والخطة العلاجية، والنتائج المتوقعة، وطرح الأسئلة قبل التوقيع على أي موافقة طبية.
- حرية اختيار الصيدلية أو المختبر أو المستشفى دون إلزام بجهة محددة.
- الحصول على مراجعة مجانية خلال ١٤ يومًا من تاريخ الزيارة الأولى.
- تقييم الألم والحصول على العلاج المناسب أثناء التنويم أو العلاج.
- رفض أي فحص أو علاج أو تنويم بالمستشفى على مسؤوليته الشخصية.
- عدم احتجاز حديثي الولادة أو جثمان المتوفى أو تأخير الخروج بسبب المطالبات المالية.
- التمتع بالخصوصية الكاملة والحفاظ على سرية المعلومات الطبية والشخصية.
- الحصول على نسخة من التقارير الطبية أو نتائج الفحوصات عند الطلب.
- طلب النقل إلى مؤسسة طبية أخرى إذا سمحت حالته الصحية بذلك.
- معرفة التكاليف المتوقعة للعلاج أو التنويم والحصول على شرح واضح لبنود الفاتورة باللغة العربية.
- الحصول على الرعاية الطبية الطارئة والعاجلة دون تأخير حسب أولوية الحالة الطبية.
- عدم التصوير أو تسجيل الفيديو إلا بعد موافقته ولأغراض علمية فقط.
- تقديم المقترحات أو الشكاوى أو الاستفسارات والحصول على رد مناسب.
- تلقي العلاج في بيئة صحية وآمنة.
واجبات المريض
لضمان تقديم أفضل مستويات الرعاية الصحية، يُرجى من المرضى وذويهم الالتزام بما يلي:
- تزويد الطبيب والفريق الطبي بجميع المعلومات الصحية الدقيقة المتعلقة بالحالة المرضية.
- التعاون مع موظفي المستشفى وطرح الأسئلة عند الحاجة لفهم الإجراءات والتعليمات.
- عدم تناول أي أدوية غير موصوفة من قبل الطبيب المعالج أثناء فترة العلاج.
- الالتزام بأنظمة المستشفى وإجراءاته، خاصة في حال رفض الإجراءات التشخيصية أو العلاجية أو الجراحية.
- احترام حقوق ومشاعر المرضى الآخرين، والالتزام بالهدوء وأوقات الزيارة المحددة.
- تسوية الفاتورة المالية أو تقديم موافقة جهة التأمين أو الجهة المتكفلة بالعلاج قبل الخروج من المستشفى.
- احترام جميع موظفي المستشفى والتعامل معهم بأسلوب لائق.
- الالتزام بعدم التصوير داخل مرافق المستشفى دون الحصول على تصريح رسمي.
