قبل المتابعة
بالنقر فوق «قبول الكل»، فإنك توافق على تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك لتحسين التنقل في الموقع وتحليل استخدام الموقع والمساعدة في جهودنا التسويقية.

الأسئلة الشائعة

لا أستطيع الحجز لايوجد مواعيد متاحة. كيف يمكنني الحصول على موعد؟

نعتذر عن عدم توفر موعد في الوقت الحالي. ومع ذلك، يسعد أطبائنا باستقبالك في العيادة لتقديم الاستشارة اللازمة. يمكنك الحضور في نفس اليوم.

كيف يمكنني حجز موعد؟

هناك العديد من الطرق للقيام بذلك: يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 90012777 أو استخدم تطبيقنا أو قم بزيارتنا شخصيًا.

كيف يمكنني معرفة الأسعار؟

إذا كانت لديك أسئلة حول خدمات العيادات الخارجية، فيرجى طرحها على موظفي الاستقبال لدينا. بالنسبة لخدمات المرضى الداخليين، يمكنك التحدث مع مسؤولي القبول.

كيف يمكنني الحصول على السعر التقديري للإجراء الخاص بي؟

سيقوم مكتب القبول بتقديم التقدير والاتصال بك.

كيف يمكن تقديم شكوى / استفسار / شكر وتقدير؟

ما عليك سوى تنزيل تطبيقنا لإرسال شكواك، أو مسح الرمز المتاح في جميع نقاط الاتصال في فقيه، وسنعتني به ونبقيك على اطلاع. للاستفسارات العاجلة، يمكنك الوصول إلى فريق الاستفسار لدينا مباشرة على 0593259368 أو 0593259451

هل أحتاج إلى موعد لإجراء الفحوصات المطلوبة قبل العملية؟

نعم، الأمر سهل ويمكن إجراؤه بموعد في نفس اليوم.

هل سأحصل على إقرار موقع؟

يحق لك طلب أي وثيقة موقعة، فهي مخزنة في ملفك لدى فقيه.

كيف تطلب خدمات الرعاية الصحية المنزلية؟

اتصل بالخط الساخن 0593258947

إذا كنت بحاجة إلى إعادة صرف أدويتي، هل لديكم خدمة عبر الإنترنت؟

بالتأكيد! نقوم أيضًا بتوصيل الأدوية إلى منزلك مجانًا.

ما هي المستندات المطلوبة أثناء عملية القبول؟

يرجى إحضار بطاقة الهوية أو الإقامة والتوقيع على القبول والموافقات المالية.

هل تقومون بترتيب وسائل النقل أثناء الخروج من المستشفى؟

بالنسبة للحالات التي تتطلب سيارة إسعاف أو مساعدة خاصة، يسعدنا تقديم المساعدة.

ماذا لو لم أرغب في التوقيع على نموذج الاقرار؟

موافقات القبول هي اتفاقية قانونية بينك وبين المستشفى تحفظ حقوق الطرفين، وهي إلزامية.

ليس معي مرافق. هل سأحظى باهتمام إضافي؟

بالتأكيد، تلتزم فقيه بتخصيص رعاية إضافية للمرضى ذوي الاحتياجات الخاصة بما في ذلك مرضانا الذين ليس لديهم رفيق.

إذا انتهى حد التأمين الخاص بي أثناء إقامتي، هل تقدمون خطة للسداد؟

الأخصائيون الاجتماعيون لدينا متاحون دائمًا لتقديم الدعم، بما في ذلك إصدار تقارير التكلفة والتنسيق مع الأطراف الداخلية والخارجية التي تقدم المساعدة.

ما هي مواد تزيين الغرف المحظورة التي يجب تجنبها في المستشفى الخاص بك؟

الأشياء الحادة والمواد القابلة للاشتعال والزجاج والأشياء التي يزيد ارتفاعها عن 120 سم.

إذا كنت بحاجة إلى أي مستندات من التقرير الطبي بمن يجب أن أتصل؟

من خلال التطبيق يمكنك اختيار الخدمات المطلوبة، ويمكنك كتابة تقريرك غير المدرج في خانة التعليقات.

كيف يمكنني إعادة تنشيط ملفي؟

قم بتحديث معلوماتك في أي استقبال.

ليست اللغة العربية أو الإنجليزية هي لغتي المفضلة، فهل يتم توفير مترجمين؟

نعم، يرجى طلب مترجم فلدينا متحدثون لمختلف اللغات.

مستشفى فقيه كبير جدًا، كيف أجد طريقي؟

توجد لافتات في جميع المصاعد ومناطق الاستقبال تشير إلى المواقع. بالإضافة إلى ذلك، سيكون جميع موظفي فقيه سعداء بمساعدتك.

هل توجد غرف للصلاة ومرافق للوضوء؟

في فقيه، نحن نؤمن بأن احتياجاتك مهمة. تلعب الاحتياجات الروحية دورًا رئيسيًا في رحلتك، لذلك نوفر غرفًا للصلاة في العيادات الخارجية، ومسجدًا في منطقة وقوف السيارات لدينا، وسجادات صلاة وأدوات التيمم في غرفك.

هل لديك منطقة مخصصة للأطفال للبقاء فيها أثناء إنهاء مواعيدي؟

توجد منطقة للعب والأنشطة في العيادات الخارجية لأطفالك من أجل سلامة الجميع، يرجى التأكد من مراقبة الأطفال في جميع الأوقات.

هل توجد كافتيريا في المنشأة؟

نحن فخورون بتقديم كافتيريا حديثة بقائمة طعام على الطراز الغربي، بالإضافة إلى مطبخ شرقي يقدم مجموعة متنوعة من الأطباق الثقافية، كلها جاهزة لخدمتك.

إذا كنت بحاجة إلى دعم روحي أثناء العلاج، فهل سأتلقى المساعدة؟

بالتأكيد، سيكون الأخصائيون الاجتماعيون لدينا متواجدون من أجلك ويقدمون لك التوجيه الديني. يمكنك الوصول إلينا على 0593259098

إذا كنت في حيرة من أمري بشأن خدمة أو عملية، فمن الذي يجب أن أتصل به؟

فريق تجربة المرضى لدينا متاح دائمًا لدعمكم 0593259368 - 0593259451

أعاني من اكتئاب ما بعد الولادة. من يمكنه دعمي؟

يضم قسم الطب النفسي الفريد لدينا أطباء نفسيين وعلماء نفس مستعدين لمعالجة هذه المشكلات ودعمك خلال هذا الفصل الجديد والمبارك مع طفلك.

أواجه مشكلة تتعلق بالصيانة في غرفتي؛ كيف يمكنني إصلاحها؟

لا توجد مشكلة. ما عليك سوى إبلاغ الممرضة، وستتصل بالقسم المعني لمساعدتك.

كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على وظيفة؟

قم بزيارة موقعنا https://careers.fakeeh.care

لماذا يجب علي تنزيل التطبيق، هل هناك فوائد؟

بالتأكيد، سيكون لديك وصول أسهل لإدارة مواعيدك، وتلقي التحديثات حول نتائج التحقيق وتقارير التصوير، وتنزيل التقارير الطبية والإجازات المرضية.

إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى الإدارة أثناء إقامتي في المستشفى، فمن الذي يجب أن أتصل به؟

ممرضاتنا ملتزمون تمامًا بخدمتك، ولكن إذا شعرت أنك بحاجة إلى مزيد من الدعم، فلا تتردد في الاتصال بقادتنا أو مديري الخدمة 0593258831 - 0593258898 أو مشرف تمريض 0593259207)